又是一年中高考季,为努力给莘莘学子考试提供舒心安全赴考路,齐鲁交通发展集团有限公司潍坊分公司诸城西收费站多措并举,积极部署,认真做好中高考期间站口的安全保畅工作。
认真分析,设立快速通道。对比往年中高考期间站口车流量数据,认真分析,对站口出入量做好预判工作,预留出中高考“快速通道”,只要是护送考生的车辆,最大限度的做到优先通行。同时要求外勤、后勤人员在中高考期间全员在岗,确保及时开启“快速通道”,疏导考生车辆快速通过,提高工作效率,避免站口拥堵现象发生。
强化服务,延伸服务内涵。加强收费员文明服务、微笑服务和情景用语,为迎战考生送上真挚祝福,进一步延伸服务内涵内容,以便民服务台为服务平台,为过往车辆提供简易修车工具、热水、地图等常用物品,特别为考生提供风油精、清凉油等清凉用品,并提前绘制周边校区通行线路图,为送考司乘提供优化出行路线,尽最大努力为司乘排忧解难。
加强排查,安全保障到位。随时关注收费设备、设施的运行状态,遇有设备故障等特殊情况时能够第一时间解决,确保“中高考”期间所有设备“零故障”运行;抓好常态化疫情防控工作,及时做好收费区域的消毒工作,最大限度的为司乘人员提供安全防疫保障。
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